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Datenschutz

Datenschutzerklärung  

iglo &  friends ist ein Angebot der iglo GmbH,  www.iglo.de.
Die Webseite und der Online-Shop werden von der Nuri Food GmbH im Auftrag der iglo GmbH betrieben.

Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir dich über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie die dir zustehenden Rechte informieren.

Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begriffsbestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die Datenverarbeitung und -nutzung erfolgt stets im Einklang mit der DSGVO und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen 

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher:
iglo & friends
c/o Nuri Food GmbH
Greifswalder Str. 203
10405 Berlin

Geschäftsführerinnen der Nuri Food GmbH: Josephine Bayer und Jana Lange

E-Mail: info@iglo-und-friends.de

Eingetragen beim Registergericht am AG Charlottenburg : HRB 181935 B

USt.-ID-Nr.: DE312158476

Öko-Kontrollnummer: DE-ÖKO-007

-nachfolgend „Nuri“ oder „wir“/“uns“ genannt-

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser deines Endgeräts automatisch Informationen an unsere Website gesendet und temporär gespeichert. Folgende Informationen werden dabei erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das von dir genutzte Betriebssystem sowie der Name Deines Access-Providers.

Diese sogenannten Logfile-Daten werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. 

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu findest du unter den Ziffer 4 und 5 dieser Datenschutzerklärung.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir dir die Möglichkeit, mit uns über das bereitgestellte Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. 

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir über einen Zeitraum von 3 Jahren.

c) Bei Bestellungen über unsere Webseite

Um eine Bestellung über unsere Webseite vorzunehmen, musst du dich zunächst registrieren. Deine personenbezogenen Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Dabei erheben wir folgende Daten:

  • Vorname, Nachname;
  • Anschrift;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer. 

Die Erhebung dieser Daten erfolgt insbesondere,

  • um dich als unseren Kunden identifizieren zu können und um deine Bestellung zu bearbeiten und zu erfüllen; 
  • zur Korrespondenz und Rechnungsstellung;
  • um dich zu kontaktieren, wenn ein Bestellvorgang unvollständig geblieben ist oder abgebrochen wurde;
  • um dir Umfragen zur Zufriedenheit mit unseren Produkten, dem Bestellprozess oder unserer Webseite zu schicken.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf deine Registrierung oder Bestellung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die angemessene Bearbeitung deiner Bestellung und für die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich bzw. dient unseren berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die für die Abwicklung deiner Bestellung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der vertraglichen und gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu einer längeren Speicherung ermächtigt sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen insbesondere nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften und betragen bis zu zehn Jahren. 

3. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe deiner bei deiner Bestellung gemachten personenbezogenen Daten von uns an Dritte erfolgt lediglich an die iglo GmbH und die anderen iglo & friends Kooperationspartner sowie die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner, wie z.B. die mit den Abrechnungs- und Zahlungsangelegenheiten betraute Agentur, Versanddienstleister, IT-Dienstleister, telefonische Kundenbetreuung sowie das mit der Lieferung beauftragte Logistik-Unternehmen. Die wichtigsten Dienstleistungspartner listen wir im Folgenden auf. 


Im übrigen geben wir deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, oder wenn für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

a) Shopify

Wir nutzen das Shopsystem des Dienstleisters Shopify International Limited, Victoria Buildings, Second Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“), zum Zwecke des Hostings und der Darstellung unseres Online-Shops. Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern unserer Webseite auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 


Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern von Shopify verarbeitet. Im Rahmen einer weiteren Verarbeitung im Auftrag von Shopify werden Daten auch an andere Gesellschaften der Shopify Gruppe, insbesondere in den USA und Kanada, übermittelt. 


Weitere Hinweise zum Datenschutz findest Du in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

b) Zahlungsdienstleister

Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen du und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können:

Bei Zahlung via PayPal geben wir Deine Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weiter. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Bei Zahlung via Klarna Sofort erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die SOFORT GmbH, einem Unternehmen der Klarna Gruppe, mit Sitz in der Theresienhöhe 12, 80339 München. Weitere Informationen zum Datenschutz findest Du unter: https://www.sofort.de/datenschutz.html und https://www.klarna.com/de/datenschutz

Bei Zahlung per Kreditkarte übertragen wir Deine Zahlungsdaten an die jeweilige Kreditkartenfirma, die die Zahlung gemäß ihrer geltenden Datenschutzbestimmungen abwickelt:

Visa (https://www.visa.de/datenschutz)
Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html)
Amex (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)

c) Content-Delivery-Network von Cloudflare
Wir setzen ein so genanntes "Content Delivery Network" (CDN), angeboten von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, ein. 

Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere große Mediendateien, wie Grafiken oder Skripte mit Hilfe regional verteilter und über das Internet verbundener Server, schneller ausgeliefert werden. Die Verarbeitung der Daten der Nutzer erfolgt alleine zu den vorgenannten Zwecken und der Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit des CDN.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. im Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung, Analyse sowie Optimierung unseres Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy.

d) CRM-System Zendesk
Wir setzen das CRM-System „Zendesk“, des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA ein, um Anfragen der Nutzer unserer Webseite schneller und effizienter bearbeiten zu können.

Zendesk nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Zur Verwendung von Zendesk ist mindestens die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Eine pseudonyme Nutzung ist möglich. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (Name, Adresse).

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Deiner freiwillig erteilten Einwilligung.

Wenn Du mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im externen System von Zendesk nicht einverstanden sind, bieten wir dir alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Anfragen per E-Mail, Telefon oder Post.

Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerklärung von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

e) Hotjar

Wir nutzen Software von Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road,

Paceville St Julian's STJ 3141, Malta um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf unserer Webseite zu optimieren. 

Diese Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. im Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung, Analyse sowie Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Mithilfe von Hotjar verstehen wir z.B. besser, wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten unseres Online-Shops verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was sie nicht interessiert. Dies hilft uns, unser Angebot besser an den Bedürfnissen unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten der Besucher unseres Online-Shops zu sammeln (insbesondere die IP Adresse des Geräts in anonymisierter Form, Standort (nur Land) und Informationen über den verwendeten Browser). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. 

Weitere Informationen findest du in Hotjars Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

Du kannst der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über deinen Besuch auf unserer Webseite durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Websites in unseren Cookie-Einstellungen widersprechen.

f) Newsletter - Klaviyo

Der Versand unseres Newsletters erfolgt mittels des Versanddienstleisters „Mailchimp“ des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. 

Die Datenverarbeitung im Hinblick auf die Verwaltung der Empfängeradressen und den Versand des Newsletters erfolgt dabei nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Deiner freiwillig erteilten Einwilligung.

Mailchimp kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Dienstleistungen nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung des Newsletters oder für statistische Zwecke. Mailchimp nutzt die Daten unserer Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben. 

Die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp kannst Du hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/

 4. Einsatz von Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die dein Browser automatisch erstellt und die auf deinem Endgerät gespeichert werden, wenn du unsere Webseite besuchst. Klicke auf das folgende icon, um deine Cookie-Einstellungen auf unserer Website anzupassen. Das Icon findest du am linken Website Rand. 

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unserer Webseite für dich einfacher und angenehmer zu gestalten, zum Beispiel indem wir Eingaben und Einstellungen, die du tätigst, speichern, damit du diese bei einem erneuten Besuch unserer Webseite nicht noch einmal eingeben musst. Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen, um unser Internetangebot für dich zu optimieren und dir zielgerichtete Werbung, die für dich von Interesse ist, anbieten zu können. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

a) First-Party-Cookies und Third-Party-Cookies

Von uns gesetzte Cookies werden als First-Party-Cookies bezeichnet.

Third-Party-Cookies sind Cookies von einer anderen Domain als der unserer Webseite. Diese Third-Party-Cookies verwenden wir für unsere Werbe- und Marketingbemühungen, um das  Nutzungsverhalten der Nutzer unserer Webseite besser nachverfolgen und gezielte Werbung anbieten zu können.

Mit First-Party-Cookies und Third-Party-Cookies kann die Webseite erkennen, ob du bereits über deinen Browser auf unsere Webseite zugegriffen hast, und in vielen Fällen variiert dann der angezeigte Inhalt.

b) Wie lange werden Cookies gespeichert?

Cookies können zwischen "dauerhaften" oder "Sitzungs"-Cookies unterschieden werden.

Ein dauerhaftes Cookie ist ein Cookie, das in deinem Browser gespeichert wird, bis es abläuft oder du es löschst.

Ein Sitzungs-Cookie wird dagegen gelöscht, wenn du deinen Browser schließst.

c) Von uns verwendete Cookies und Zwecke

Cookies werden für verschiedene Zwecke verwendet. In der folgenden Tabelle werden die von uns auf unserer Webseite verwendeten First-Party-Cookies und Third-Party-Cookies erläutert, warum wir sie verwenden und wie lange die verschiedenen Cookies auf Deinem Endgerät gespeichert werden.

Essentielle Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren unserer Webseite erforderlich und können über unsere Webseite nicht deaktiviert werden. Essentielle Cookies werden normalerweise nur eingesetzt, soweit du bestimmte Handlungen oder Dienste von uns anforderst, z. B. die Einwahl in einen geschützten Bereich unserer Webseite oder das Ausfüllen von Web-Formularen. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert werden, aber einige Teile unserer Webseite werden ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.

Name Beschreibung deklariert als
_ab Used in connection with access to admin. Essential
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront. Essential
__cfduid The _cfduid cookie helps Cloudflare detect malicious visitors to our Customers’ websites and minimizes blocking legitimate users. Essential
Cart Used in connection with shopping cart. Essential
cart Used in connection with shopping cart. Essential
cart_sig Used in connection with checkout. Essential
cart_ts Used in connection with checkout. Essential
cart_ver Used in connection with shopping cart. Essential
checkout_token Used in connection with checkout. Essential
Secret Used in connection with checkout. Essential
secure_customer_sig Used in connection with customer login. Essential
storefront_digest Used in connection with customer login. Essential
_shopify_u Used to facilitate updating customer account information. Essential
XSRF-TOKEN Used in connection with GDPR legal Cookie. Essential
gdpr_legal_cookie_session Used in connection with GDPR legal Cookie. Essential
_bc_c_set Used in connection with GDPR legal Cookie. Essential
_tracking_consent For Shopify User Consent Tracking. Essential
_shopify_m Used for managing customer privacy settings. Essential
_shopify_tm Used for managing customer privacy settings. Essential
_shopify_tw Used for managing customer privacy settings. Essential
checkout 
Used in connection with checkout.
Essential
_storefront_u Used to facilitate updating customer account information. Essential
cart_currency Used in connection with cart and checkout.

Essential

cookietest
Used in connection with navigation through a storefront.

 Essential

master_device_id
Used in connection with merchant login.

 Essential

previous_checkout_token
Used in connection with checkout.

 Essential

remember_me
Used in connection with checkout.

 Essential

previous_step
Used in connection with checkout.

 Essential

_shopify_country
Used in connection with checkout.

 Essential

Statistik und Marketing Cookies

Mit den Statistik Cookies können wir Besuche und Besucherquellen zählen, um die Reichweite unserer Webseite zu messen und zu verbessern. Sie helfen uns die beliebtesten sowie die am wenigsten besuchten Seiten unserer Webseite zu bestimmen, und zu sehen, wie sich Besucher auf unserer Webseite bewegen. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind aggregiert und daher anonym. Wenn du diese Cookies nicht zulässt, wissen wir nicht, wann du unsere Webseite besucht hast, und wir können dann nicht die Reichweite unserer Webseite überprüfen.

Die Marketing Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Webseite gesetzt und von diesen verwendet werden, um ein Profil deiner Interessen zu erstellen und dir relevante Werbeanzeigen auf anderen Webseiten anzuzeigen. Diese Cookies speichern keine direkten persönlichen Informationen über dich, sondern basieren auf der individuellen Identifizierung deines Browsers bzw. deines Endgeräts. Wenn du diese Cookies nicht zulässt, wird dir weniger gezielte Werbung angezeigt werden.

Name Beschreibung deklariert als
_orig_referrer Used in connection with shopping cart. Marketing & Analytics
_landing_page Track landing pages. Marketing & Analytics
_s Shopify analytics. Marketing & Analytics
_shopify_d Shopify analytics. Marketing & Analytics
_shopify_fs Shopify analytics. Marketing & Analytics
_shopify_s Shopify analytics. Marketing & Analytics
_shopify_y Shopify analytics. Marketing & Analytics
_y Shopify analytics. Marketing & Analytics
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. Marketing & Analytics
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. Marketing & Analytics
_shopify_uniq Shopify analytics. Marketing & Analytics
_shopify_visit Shopify analytics. Marketing & Analytics
tracked_start_checkout Shopify analytics relating to checkout. Marketing & Analytics
ki_r Shopify analytics. Marketing & Analytics
ki_t Shopify analytics. Marketing & Analytics
ab_test_* Shopify analytics. Marketing & Analytics
_ga
Google Marketing & Analytics
_gat
Google
Marketing & Analytics
_gid
Google
Marketing & Analytics
_fbp
Facebook
Marketing & Analytics
swym-email
Marketing
swym-swymRegid
Marketing
swym-o_s
Marketing
_hjid
Marketing
_hjFirstSeen
Marketing
swym-pid
Marketing
swym-session-id
Marketing
_hjAbsoluteSessionInProgress
Marketing
_hjIncludedInPageviewSample
Marketing
swym-instrumentMap
Marketing
swym-cu_ct
Marketing
_gat_UA-193997801-1
Google Marketing
swym-nf_svd
Marketing
recentlyViewed
Marketing
__verify
Marketing
preview_theme
Marketing

 

Wenn unsere Webseite gar keine oder auch nur bestimmte Cookies auf deinem Endgerät speichern soll, kannst du dies in deinem Browser-Einstellungen festlegen. Bitte beachte, dass unsere Webseite möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn du keine Cookies akzeptierst. Außerdem kann dann eine Vielzahl von Funktionen nicht verfügbar sein oder es werden bestimmte Bereiche der Webseite nicht angezeigt.

Beachte auch, dass du die Einstellungen für jeden Browser und jedes Gerät einzeln festlegen musst. Wie du Einstellungen ändern und Cookies verwalten kannst, ist von Browser zu Browser unterschiedlich. Nutze ggf. die Hilfe-Funktion deines Browsers.

 5. Analyse und Tracking Tools

Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Tools möchten wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Tools ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes auszuwerten. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

a) Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseite nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysetool der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziffer 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Logfile-Daten (siehe Ziffer 2 a) können auch an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung unserer Webseite auszuwerten und um mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Es wird aber in keinem Fall Deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Wir setzen Google Analytics auch ein, um die durch innerhalb von Werbediensten Googles und seiner Partner geschalteten Anzeigen, nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte von uns vorgegebene Merkmale aufweisen (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden). 

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest du unter nachfolgendem Link in der Google Analytics-Hilfe: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de 

b) Google Adwords und Conversion Messung

Wir nutzen das Onlinemarketingtool Google AdWords, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.) und diese nur Nutzern anzuzeigen, die ein mutmaßliches Interesse daran haben. Dies erlaubt uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter zu schalten. Mit Hilfe von Cookies auf Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, wird vermerkt, welche Webseiten ein Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.

Ferner verwenden wir die Google Adwords Conversion Messung, die mit Hilfe eines weiteren individuellen Cookies Informationen einholt, die Google dazu dienen, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet, d.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder die E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. 

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Google Adwords Conversion Messung findest du unter: https://services.google.com/sitestats/de.html und zur Datennutzung durch Google im Zusammenhang mit Anzeigen unter https://policies.google.com/technologies/ads.

c) Google Tag Manager
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). 

Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer, dies geschieht nur über die Einbindung der einzelnen Analyse- und Mess-Tags. Für weitere Informationen wird auf die folgenden Google-Nutzungsrichtlinien verwiesen: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

6. Social Media Plugins

Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram ein, um dort mit Nutzern zu kommunizieren und über uns und unsere Produkte zu informieren. 

a) Facebook und Conversion Messung

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird zum Zweck der Analyse und Optimierung unseres Onlineangebotes ein sogenanntes "Facebook-Pixel" der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") eingesetzt.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen ("Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sogenannte „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Ads für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer durch einen Klick auf eine Facebook-Ad zu unserer Webseite weitergeleitet wurden (Conversion Messung).

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/policy). Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhälst du unter: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Facebook ermöglicht es dir auch der Erfassung durch den Facebook-Pixel und der Verwendung deiner Daten zur Darstellung von Facebook-Ads zu widersprechen. Weitere Hinweise findest du unter: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

b) Instagram 

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte von Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Fotos, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte unseres Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen können. Sofern ein Nutzer auch Instagram nutzt, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen dem Instagram-Profil des Nutzers zuordnen. Weitere Hinweise findest du unter: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

7. Newsletter

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir dich über das Anmeldeverfahren  für unseren Newsletters sowie dein Widerspruchsrecht. Indem du unseren Newsletter abonnierst, erklärst du dich mit diesen Regel einverstanden.

Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn du deine E-Mail Adresse angibst. Optional bitten wir dich einen Namen zwecks persönlicher Ansprache anzugeben.

Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. du erhältst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, sowie der IP-Adresse. Ebenso werden spätere Änderungen der gespeicherten Daten protokolliert.

Wir versenden Newsletter mit werblichen Informationen nur mit der Einwilligung der Empfänger. Der Versand des Newsletters und damit verbundene Auswertungen erfolgen somit immer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Kündigung/Widerruf – du kannst den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen und deine Einwilligung widerrufen. Einen Link zur Kündigung findest du am Ende eines jeden Newsletters. 

8. Betroffenenrechte

Du hast das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung oder Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; 
  • gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen. 
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen; und
  • gemäß Art. 77 DSGVO Dich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. In der Regel kannst du dich hierfür an die Aufsichtsbehörde deines Wohnortes wenden oder an den Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (www.datenschutz-berlin.de/) als die Aufsichtsbehörde unseres Firmensitzes. Wir würden uns aber freuen, wenn du bei Bedenken oder Beschwerden zunächst mit uns Kontakt aufnimmst. 

9. Datensicherheit

Wir ergreifen entsprechende Schritte, damit deine personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind. Hierzu bedienen wir uns technischer und organisatorischer Maßnahmen, damit deine personenbezogenen Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Nutzung, vor Manipulationen, vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, sowie vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung oder Verlust geschützt sind.

Wir beschränken den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten auf die Personen, die im Rahmen der hier aufgeführten Zwecke auf sie zugreifen müssen. Darüber hinaus stellen wir vertraglich sicher, dass alle Drittparteien, die deine personenbezogenen Daten verarbeiten, ebenfalls für den Schutz und die Sicherheit deiner Daten sorgen.

Du hast Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit deinen personenbezogenen Daten im Allgemeinen? Dann kontaktiere uns gerne (E-Mail: info@iglo-und-friends.de) und wir werden versuchen, deine Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft nach Veröffentlichung auf dieser Webseite zu ändern.


iglo & friends
März 2021

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